Esta política explica o que acontece com os dados de quem visita o site felktech.com.br. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei 13.709/2018) e foi escrita para ser lida, não para cumprir tabela.
Quem é a controladora
Felk Tech Desenvolvimento de Software Customizável Ltda., CNPJ 68.262.556/0001-90, com sede em Niterói – RJ. É a empresa que decide por que e como os dados deste site são tratados.
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Felipe Junqueira Penteado — contato@felktech.com.br.
Quais dados o site coleta
O site é estático e foi desenhado para coletar o mínimo.
Formulário de contato. Os campos preenchidos (nome, empresa, segmento, telefone e descrição) não são enviados nem armazenados pelo site. Ao clicar em enviar, o site monta uma mensagem com esses dados e abre o WhatsApp no seu dispositivo. A partir daí, a conversa acontece no WhatsApp, e a mensagem fica armazenada no número da Felk Tech e no seu. Se o WhatsApp não estiver disponível, o site oferece o envio por e-mail, pelo seu próprio aplicativo de e-mail.
Cookies de análise. O site usa o Google Analytics 4 para entender quantas pessoas visitam, de onde vêm e quais páginas leem. Esses cookies só são instalados depois que você aceita no banner. Sem aceite, nenhum cookie de análise é carregado e nenhum dado de navegação é enviado ao Google.
Registros do servidor. Como qualquer site, o servidor que hospeda o felktech.com.br registra endereço IP, data e hora, página acessada e tipo de navegador, para segurança e diagnóstico de falhas.
Não há cadastro, login, newsletter nem venda pelo site.
Para que os dados são usados
| Dado | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Dados do formulário, enviados por WhatsApp ou e-mail | Responder ao seu contato e, se for o caso, preparar uma conversa ou proposta | Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cookies de análise (GA4) | Medir audiência e melhorar o conteúdo do site | Consentimento (art. 7º, I), dado no banner |
| Registros do servidor | Segurança, prevenção a abusos e diagnóstico de falhas | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
Com quem os dados são compartilhados
- Google (Google Analytics 4): apenas se você aceitou os cookies de análise. O Google trata esses dados conforme os próprios termos e pode fazê-lo fora do Brasil.
- Meta (WhatsApp): quando você aciona o botão ou o formulário que abre o WhatsApp, a mensagem passa a ser tratada pelo WhatsApp conforme os termos da Meta. O site não envia nada à Meta por conta própria.
- Provedor de hospedagem: o servidor do site fica em um provedor de nuvem contratado pela Felk Tech, que tem acesso técnico aos registros do servidor.
Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing.
Por quanto tempo os dados ficam guardados
- Mensagens de contato (WhatsApp ou e-mail): enquanto durar a conversa ou a relação comercial, e por até 5 anos depois, para fins de defesa em eventual disputa. Você pode pedir a exclusão antes disso.
- Dados do Google Analytics: conforme a configuração de retenção da propriedade, limitada a 14 meses.
- Registros do servidor: até 90 dias.
Seus direitos
A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento e sem custo:
- Confirmar se tratamos dados seus e acessá-los.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Pedir a portabilidade dos dados.
- Saber com quem compartilhamos seus dados.
- Revogar o consentimento dos cookies, a qualquer momento, pelo banner ou limpando os cookies do navegador.
- Opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse.
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@felktech.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Cookies, em detalhe
| Cookie | Origem | Finalidade | Instalado quando |
|---|---|---|---|
| Preferência de cookies | Próprio site | Lembrar se você aceitou ou recusou os cookies de análise | Ao responder ao banner |
_ga, _ga_* |
Google Analytics 4 | Distinguir visitantes e sessões para estatísticas de audiência | Só após o aceite no banner |
Nenhum cookie de publicidade é instalado por este site.
Segurança
O site é servido por HTTPS. Não armazena dados pessoais em banco de dados próprio. Os sistemas que a Felk Tech desenvolve para clientes e o RDO Simples têm políticas próprias, disponíveis nos respectivos produtos.
Alterações
Esta política pode ser atualizada quando o site mudar. A data da última atualização está no topo. Mudanças relevantes serão destacadas nesta página.
Última atualização: 02/11/2026.